Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a AbbaPay coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de produtores, compradores, afiliados, coprodutores e demais usuários da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Quem somos

A AbbaPay é uma plataforma de tecnologia para vendas, checkout, pagamentos, gestão de produtos digitais e físicos, assinaturas, upsells, afiliados e automações.

2. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, data de nascimento, endereço, dados de empresa e documentos de verificação.
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários, faturamento, transações, taxas, reembolsos e saques.
• Dados de uso: endereço IP, dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, cliques, logs e eventos da plataforma.
• Dados de compradores: dados de contato e pagamento informados no checkout dos produtos vendidos por produtores na plataforma.
• Cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança, análise e melhoria da experiência.

3. Como utilizamos os dados

• operar, manter e melhorar a plataforma;
• processar pagamentos, saques, reembolsos e antifraude;
• verificar identidade e prevenir fraudes;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• enviar comunicações operacionais, de suporte e atualizações;
• gerar relatórios, métricas e indicadores;
• proteger a segurança da plataforma e dos usuários.

4. Compartilhamento de dados

A AbbaPay poderá compartilhar dados, estritamente quando necessário, com:

• provedores de pagamento e infraestrutura financeira (ex: Stripe);
• serviços de antifraude, KYC e verificação de identidade;
• provedores de e-mail, SMS, WhatsApp e hospedagem;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• produtores, no caso de dados de compradores referentes às suas próprias vendas.

A AbbaPay não vende dados pessoais a terceiros.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. As solicitações devem ser enviadas para suporte@abbapaybr.com.br.

6. Retenção de dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados.

7. Segurança

A AbbaPay adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro; o usuário deve manter suas credenciais em sigilo.

8. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para autenticação, segurança, análise e melhoria do produto. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Transferência internacional

Alguns provedores utilizados pela AbbaPay podem estar localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a AbbaPay adota salvaguardas adequadas para a proteção dos dados.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os usuários pelos canais disponíveis. O uso contínuo da plataforma representa a concordância com a versão vigente.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações de titular e demais comunicações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail: suporte@abbapaybr.com.br.